デザイナー、クリエイター、イノベーター。20年以上にわたり、複雑で、扱いにくく、見過ごされてきたものを、人間らしく感じられる体験へと変えてきました。
私について。
キャリアの始まりはグラフィックデザイナーでした。そこで身についた手の感覚のまま、出版プラットフォーム、モバイルアプリ、そしてマイクロソフトや楽天のデザインチームへと進んできました。この20年余りのあいだにツールは変わり続けましたが、根底にある本能は変わりません——使いにくい、よそよそしいと感じられるプロダクトやプラットフォーム、体験を、明快で、人間らしく、また戻ってきたくなるものにすることです。
考え方。
デザインは、正しく行えば共感を目に見える形にしてくれます。そしてそれは、取り残されがちな人にとってこそ、最も大きな意味を持ちます。私が最も誇りに思う仕事は、それまで発信する手段を持たなかった何百万もの人が、自分の声を持てるようにしたことです。自分のアイデアを、自分の名前で世に出せるようになりました。ツールは数年ごとに入れ替わりますが、この本能は決して変わりません。共感、傾聴、直感、そして曖昧さが明確さに変わるまで踏みとどまる忍耐力。どれも本から学べるものではありませんし、価値を失うこともありません。
私のプロセス。
私は「人」から始めます。定性と定量の確かなインサイトをストーリーとジャーニーに形づくり、ワイヤーフレームを、実際のユーザーとの絶え間ない反復とテストで磨き上げていきます。ここは、今も昔も変わりません。
変わったのはツールキットのほうです。いま私は、より精緻な道具に手を伸ばすのと同じ感覚で、AIとともにデザインしています——最近の例では、生きて進化し続けるスマートホームのインターフェース、そしてこのサイトを開いた瞬間にあなたを迎えたあのシーケンスも。引退したわけではありません。新しいアイデアを、新しいやり方で追いかけているだけです。今も工房にいます——常に何かを直し、常に次の何かを作りながら。
